Wie können wir Ihnen helfen?
Wählen Sie Ihr Anliegen aus. Sie können mehrere Anliegen in einer Meldung erfassen – die Kontakt- und Zählerangaben oben gelten für alle.
Marktkommunikation ist komplex – Ihr Anliegen muss es nicht sein. Durch die Komplexität der Marktkommunikation mit über 800 Verteilnetzbetreibern und mehr als 1.000 Stromlieferanten kommen solche Fälle leider immer wieder vor.
Ihr Anliegen ist uns wichtig. Wir prüfen Ihren Fall und teilen Ihnen mit, ob wir Ihnen direkt weiterhelfen können – oder ob Sie sich mit unserem Aktenzeichen („Daten-Austausch-Referenz – DAR") direkt an Ihren Verteilnetzbetreiber oder Stromlieferanten wenden sollten.
Ihre Kontakt- und Zählerdaten
Diese Angaben brauchen wir nur einmal.
1 · Kontaktdaten
2 · Zähler-Identifikation
Sie haben ein weiteres Anliegen? Fügen Sie es hier hinzu – Kontakt- und Zählerangaben werden übernommen.
Wir prüfen Ihr Anliegen und melden uns per E-Mail bei Ihnen.